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Como tratar a los Clientes Difíciles
Presencial
IdeI , Consultores De Formación
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En un ámbito donde el cliente es cada día más preciado, nuestra empresa tiene que estar preparada para el cliente fácil y para el cliente difícil.
Tiene que ser un objetivo para nosotros porque resulta que el cliente difícil es también el que nos aportar... |
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La psicología aplicada en la venta
Presencial
IdeI , Consultores De Formación
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¿Alguien cree que con los métodos antiguos y ya en decadencia se puede seguir vendiendo en nuestra era?
¿Si? Pues entonces no venga a nuestro curso, nosotros explicamos como vender al nuevo comprador.
El nuevo comprador compra con su cabeza y nosotros d... |
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Objetivo: 2009: Vender, Vender, Vender
Presencial
IdeI , Consultores De Formación
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• Preparación previa de la de la visita. Ensayo general.
• La venta en el proceso inmobiliario.
• Contacto con el Cliente: la puesta en escena.
• La averiguación de necesidades del cliente. Escucha Hiperactiva.
• Argumentación de ideas no de guiones.... |
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Prospección y contacto con el cliente
Presencial
IdeI , Consultores De Formación
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• Necesidad del enfoque de marketing para poder vender.
• Atención relacional del cliente: la nueva sales-love.
• Atracción y motivación de nuevos clientes.
• Apoyo y sinergias entre miembros del equipo.
• La cartera de clientes: ¿cómo está doctor?
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Trato al cliente en el punto de venta
Presencial
IdeI , Consultores De Formación
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¿Nos gusta como nos tratan en los comercios donde vamos como consumidores?
Lo más seguro es que hayamos visto como trataban de manera despótica a alguien, o sencillamente hemos visto como sabíamos más nosotros como usuarios que la persona que nos atendía... |
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