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DIRECCIÓN: Fabra i Puig 10, Barcelona (Barcelona), España
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¿Nos gusta como nos tratan en los comercios donde vamos como consumidores?
Lo más seguro es que hayamos visto como trataban de manera despótica a alguien, o sencillamente hemos visto como sabíamos más nosotros como usuarios que la persona que nos atendía.
¿Y luego? ¿Sabemos como está nuestro comercio? ¿Hemos auditado como estamos atendiendo al cliente? Como se siente en nuestra casa, si se siente cómodo, si desearía ciertas cosas que no nos cuesta ofrecerle. |
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• Pensar como cliente.
• No mirar desde nuestra óptica.
• Atender a sus expectativas en todo.
• Crear el LoveWork.
• Mimemos a los clientes…a todos!!. |
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| 8 horas lectivas |
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| D. Ivo Güell i Torné |
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Precio: 190 €
Consultar fechas con Idei |
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